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मूल्य
ग्राहक पहले, वास्तविक सहयोग पर निर्मित गुणवत्ता।
ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण, निरंतर ज्ञान-संचय, आत्म-समीक्षा, खुलेपन के साथ प्रगति, ईमानदार सहयोग और साझा सफलता के माध्यम से HOPO अपने मूल्यों को व्यवहार में उतारता है।
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ग्राहक पहले
ग्राहक की जरूरतों को पहले रखें और वास्तविक परियोजनाओं में विश्वसनीय समाधान प्रदान करें।
प्रयास करना और जमा करना
निरंतर प्रयास, व्यावसायिक ज्ञान और दीर्घकालिक क्षमता निर्माण के माध्यम से बढ़ें।
आत्म-समीक्षा
आत्मचिंतन, सुधार और व्यावहारिक दृष्टिकोण के माध्यम से बेहतर परिणाम प्राप्त करें।
खुला और प्रगतिशील
खिड़की एवं दरवाज़ा संबंधी चुनौतियों के समाधान के लिए नई तकनीक, मानकों, साझेदारियों और नए तरीकों के प्रति खुले रहें।
वास्तविक सहयोग
टीमों और परियोजनाओं के बीच ईमानदारी, स्पष्टता और साझा जिम्मेदारी के साथ काम करें।
जीत-जीत की सफलता
ग्राहकों, भागीदारों और व्यापक खिड़की एवं दरवाज़ा उद्योग पारिस्थितिकी तंत्र के साथ दीर्घकालिक मूल्य बनाएँ।
हीरा सेवा प्रणाली
ग्राहक की जरूरतों के आसपास काम करने के लिए पांच भूमिकाएं।
डायमंड सेवा प्रणाली अलग-अलग विभागीय कार्यों को ग्राहक आवश्यकताओं पर केंद्रित सहयोगी परिचालन मॉडल में बदलती है।
AR
ग्राहक प्रतिनिधि
ग्राहक की आवश्यकताओं को समझता है, परियोजना की प्रारंभिक अपेक्षाओं का अनुसरण करता है और समग्र डिज़ाइन दिशा का समन्वय करता है।
TS
समाधान प्रबंधक
आंतरिक R&D संसाधनों का समन्वय करता है और ग्राहक की तकनीकी, R&D, बिक्री तथा उत्पादन टीमों को जोड़ता है।
हीरे की सेवा
SR
R&D समाधान प्रदाता
परियोजना के विवरणों का विश्लेषण करता है, समाधान तैयार करता है और पूर्णता तक कार्यान्वयन में सहायता देता है।
FR
वितरण प्रतिनिधि
कुशल आपूर्ति योजनाएँ बनाता है, आपूर्ति चक्र घटाता है और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाता है।
ET
सक्षम टीम
ग्राहक की परिस्थितियों के अनुसार प्रशिक्षण, अनुभव-साझाकरण, पेशेवर संसाधन और क्षमता-विकास सहायता प्रदान करता है।
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गुण प्रतिष्ठा का निर्माण करता है
मूल्य तभी विश्वसनीय बनते हैं जब गुणवत्ता नियंत्रित हो।
HOPO संपूर्ण उत्पाद मानक प्रणाली, वैज्ञानिक गुणवत्ता नियंत्रण, कठोर प्रमाणन और दक्ष सेवा के माध्यम से अपने मूल्यों को व्यवहार में उतारता है।
पूर्ण उत्पाद मानक प्रणाली
वैज्ञानिक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली
सख्त मानक प्रमाणीकरण प्रणाली
प्रभावी हीरे सेवा प्रणाली