Valori – HOPO

Valori

Il cliente al primo posto; la qualità nasce da una collaborazione concreta.

I valori HOPO prendono forma nell’attenzione al cliente, nella crescita continua delle competenze, nell’autocritica, nell’apertura al progresso, nella collaborazione autentica e nel successo condiviso.

Immagine mancante
Caricare un’immagine relativa ai valori aziendali

Il cliente al primo posto

Mettere al primo posto le esigenze del cliente e fornire soluzioni affidabili nei progetti reali.

Impegno e crescita delle competenze

Crescere attraverso impegno costante, competenza professionale e sviluppo delle capacità nel lungo periodo.

Autocritica

Migliorare attraverso riflessione, correzione e un approccio concreto orientato a risultati migliori.

Aperti e orientati al progresso

Restare aperti alla tecnologia, alle norme, ai partner e a nuovi modi di affrontare le sfide dei serramenti.

Collaborazione autentica

Lavorare con sincerità, chiarezza e responsabilità condivisa tra team e progetti.

Successo condiviso

Creare valore a lungo termine con clienti, partner e l’intero ecosistema dei serramenti.

Sistema Diamond Service

Cinque ruoli che operano intorno alle esigenze del cliente.

Il sistema Diamond Service trasforma l’assistenza da attività isolata dei singoli reparti a modello operativo collaborativo incentrato sulle esigenze del cliente.

Referente del cliente

Rileva le esigenze del cliente, segue i requisiti iniziali del progetto e coordina l’indirizzo progettuale complessivo.

Responsabile della soluzione

Coordina le risorse interne di R&S e mette in collegamento i team tecnici, di R&S, commerciali e produttivi del cliente.

Diamond Service

Fornitore di soluzioni R&S

Analizza i dettagli del progetto, sviluppa le soluzioni e ne supporta l’attuazione fino al completamento.

Referente per le consegne

Elabora piani di consegna efficienti, riduce i tempi e migliora la soddisfazione del cliente.

Team di supporto alle competenze

Offre formazione, condivisione di esperienze, risorse professionali e supporto alle competenze in base alla situazione del cliente.

Immagine mancante
Caricare un’immagine autorizzata del Diamond Service

La qualità crea valore

I valori diventano credibili solo quando la qualità è sotto controllo.

HOPO mette in pratica i propri valori attraverso un sistema completo di norme di prodotto, un controllo qualità scientifico, certificazioni rigorose e un servizio efficiente.

Sistema completo di norme di prodotto

Sistema scientifico di controllo qualità

Sistema rigoroso di certificazione normativa

Sistema Diamond Service efficiente