Ценности

Клиент прежде всего, качество — результат реального сотрудничества.

Ценности HOPO проявляются в ориентации на клиента, непрерывном развитии компетенций, самокритике, открытости прогрессу, честном сотрудничестве и общем успехе.

Изображение отсутствует
Загрузить изображение о ценностях

Клиент прежде всего

Ставить потребности клиента на первое место и предлагать решения, надёжность которых подтверждается в реальных проектах.

Развитие через постоянные усилия

Развиваться благодаря последовательным усилиям, профессиональным знаниям и долгосрочному укреплению компетенций.

Самокритика

Совершенствоваться через анализ, исправление и практический подход к улучшению результатов.

Открытость и развитие

Сохранять открытость технологиям, стандартам, партнёрам и новым способам решения задач оконной и дверной отрасли.

Открытое сотрудничество

Работать честно и прозрачно, разделяя ответственность между командами и участниками проектов.

Общий успех

Создавать долгосрочную ценность совместно с заказчиками, партнёрами и всей экосистемой оконной и дверной отрасли.

Система сервиса Diamond

Пять ролей, объединённых вокруг потребностей клиента.

Система сервиса Diamond преобразует разрозненную работу подразделений в совместную операционную модель, построенную вокруг потребностей клиента.

Представитель по работе с клиентом

Анализирует потребности клиента, сопровождает ранние требования проекта и координирует общее направление проектирования.

Руководитель по решениям

Координирует внутренние ресурсы НИОКР и взаимодействие с техническими, конструкторскими, коммерческими и производственными командами заказчика.

Сервис Diamond

Поставщик инженерных решений

Изучает детали проекта, разрабатывает решения и сопровождает внедрение до завершения.

Представитель по поставкам

Формирует эффективные планы поставок, сокращает сроки и повышает удовлетворённость поставками.

Команда развития компетенций

Предоставляет обучение, обмен опытом, профессиональные ресурсы и поддержку компетенций с учётом задач клиента.

Изображение отсутствует
Загрузить утверждённое изображение сервиса Diamond

Качество создаёт ценность

Ценности заслуживают доверия только при управляемом качестве.

HOPO воплощает свои ценности через комплексную систему стандартов продукции, научно обоснованный контроль качества, строгую сертификацию и эффективный сервис.

Комплексная система стандартов продукции

Научно обоснованная система контроля качества

Строгая система сертификации по стандартам

Эффективная система сервиса Diamond