Valores - HOPO

Valores

Cliente em primeiro lugar, qualidade construída em colaboração real.

Os valores da HOPO são praticados através do foco no cliente, acumulação contínua, autocrítica, progresso aberto, cooperação autêntica e sucesso compartilhado.

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O cliente em primeiro lugar

Coloque as necessidades do cliente em primeiro lugar e forneça soluções confiáveis em projetos reais.

Esforçando-se & acumulando

Crescer através de esforço persistente, conhecimento profissional e construção de capacidades a longo prazo.

Autocrítica

Melhorar através da reflexão, correção e uma atitude prática para melhores resultados.

Aberto & progressivo

Mantenha-se aberto à tecnologia, padrões, parceiros e novas maneiras de resolver desafios de janelas e portas.

Cooperação autêntica

Trabalhe com sinceridade, clareza e responsabilidade compartilhada entre equipes e projetos.

Win-Win Sucesso

Crie valor a longo prazo com clientes, parceiros e o ecossistema mais amplo de janelas e portas.

Sistema de serviço de diamante

Cinco funções trabalhando em torno das necessidades do cliente.

O sistema de serviço Diamond transforma tarefas isoladas de cada departamento num modelo operacional colaborativo centrado nas necessidades do cliente.

Representante do cliente

Observa as necessidades do cliente, segue os requisitos iniciais do projeto e coordena a direção geral do projeto.

Gestor de soluções

Coordena os recursos internos de P&D e conecta as equipes externas de tecnologia, P&D, vendas e produção do cliente.

Serviço de diamante

Provedor de soluções de P&D

Pesquisa detalhes do projeto, projeta soluções e apoia a implementação até a conclusão.

Representante de entrega

Cria planos de entrega eficientes, encurta os ciclos de entrega e melhora a satisfação com a entrega.

Equipe de Habilitação

Fornece treinamento, compartilhamento de experiências, recursos profissionais e suporte de capacidades com base nas situações do cliente.

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A qualidade constrói a dignidade

Os valores só se tornam credíveis quando a qualidade é controlada.

A HOPO pratica seus valores através de um sistema completo de padrões de produtos, controle científico de qualidade, certificação rigorosa e serviço eficiente.

Sistema completo de padrões de produto

Sistema de controle científico da qualidade

Sistema de certificação padrão estrito

Sistema de serviço Diamond eficiente